政府部门方案 - 天津云尚智动公司官网

个性化税收政策推送

场景案例
场景痛点
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落地价值

纳税人数量众多且类型各异，对税收政策的需求也不尽相同。税务部门以往采用统一的政策宣传方式，纳税人难以快速获取与自身业务相关的政策信息，导致部分政策无法有效落实，纳税人也可能因不了解政策而错失优惠。

税收政策宣传缺乏针对性，纳税人获取适用政策困难。

大模型一体机通过分析纳税人的行业、规模、业务类型等信息，精准识别其需求。基于此，向纳税人推送个性化的税收政策解读和优惠提醒，确保纳税人及时了解并享受相关政策。

数据精准分析、个性化推送。

纳税人政策知晓率提升80%，政策优惠享受比例提高55%，税务部门政策落实效率提升45%。

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税务信用评级辅助

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在税务信用评级过程中，税务机关需要综合考量企业的纳税申报记录、税款缴纳情况、发票使用等多方面信息。人工审核这些大量且复杂的数据，不仅耗时久，还可能因主观因素导致评级不够精准，影响企业的正常经营活动和发展。

数据审核工作量大，信用评级精准度受人为因素影响。

大模型一体机对企业的各类税务相关数据进行全面、系统的分析和整合。运用机器学习算法，根据既定的信用评级规则，客观、准确地评估企业的税务信用等级，并提供详细的评级报告和分析建议。

大数据分析、客观评级、报告生成。

税务信用评级效率提升65%，评级准确率提升70%，企业对评级认可度提高 60%。

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税务争议智能调解

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在税务征纳过程中，税务机关与纳税人之间有时会因税收政策理解差异、业务处理方式不同等产生争议。传统调解方式需要耗费大量人力、物力和时间，且调解结果可能因主观性较强而难以让双方完全满意。

税务争议调解耗时长、成本高，结果主观性强。

大模型一体机收集整理各类税务争议案例及相关政策法规，构建智能调解知识库。当出现税务争议时，通过对争议焦点和双方诉求的分析，利用智能算法从知识库中匹配相似案例和适用政策，为调解人员提供调解参考方案和建议，辅助实现公平、高效的争议调解。

案例与政策整合、争议分析、调解方案智能生成。

税务争议调解时间缩短60%，调解成功率提升70%，征纳双方满意度提升65%。

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教育管理决策支持

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某教育局在制定教育政策和规划时，由于缺乏对教育数据的深入分析，决策往往缺乏科学依据。同时，传统的数据统计方式效率低下，难以满足决策的需求。

教育数据分散，分析困难，决策缺乏科学依据，数据统计效率低。

爱思微服轻量 AI 服务一体机通过整合教育数据，进行深入分析和挖掘，为教育局提供决策支持。同时，系统还可以实时监测教育政策的实施效果，为政策调整提供依据。

数据整合、数据分析、决策支持。

决策科学性提升 60%，数据统计效率提高 50%

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智慧政务问答助手

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某市政务热线日均接听3000通咨询，80%为重复性问题，群众平均等待时长超15分钟。

咨询效率低，人力成本高，群众满意度不足60%。

AI语音助手自动解答社保、户籍等高频问题，复杂问题转人工时自动推送背景信息。

语音交互、政策知识图谱、工单协同。

热线接听能力提升5倍，满意度达92%。

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省级政务云实现 “一网通办”

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在过去，省级政务服务办理流程繁琐，民众和企业需在多个部门网站间切换，重复提交各类材料，办理一项业务往往耗时长久，导致办事效率低下，民众和企业满意度不高。

政务办理流程复杂，跨部门办事协同性差，材料重复提交，整体办事效率低。

大模型一体机赋能省级政务云，构建 “一网通办” 平台。通过对政务数据的整合与智能分析，实现各部门数据共享与业务协同。民众和企业只需在统一平台提交一次材料，系统自动根据业务逻辑分发至对应部门。同时，大模型一体机实时跟踪业务办理进度，智能提醒办理人员和办事主体，大大简化办理流程。

数据整合与共享、智能业务分发、办理进度实时跟踪。

办事效率提升 70%，民众和企业平均等待时间缩短 60%，业务办理一次性成功率提高 50%。

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智慧税务稽查

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某市税务局2023年稽查5.6万户企业，传统方法发现虚开发票仅占疑点数据的18%，大量人力耗费在无效核查。

耗时耗力，错误多，漏洞多

构建200+风险指标模型（如进销项品名背离度＞70%且开票时间集中度＞90%即预警），AI自动生成稽查优先级清单。

多维度关联分析、风险量化评分、动态模型优化。

有效线索发现率从18%提至63%，追缴税款增长320%。

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